Mua rồi để đó
Công ty cấp tài khoản AI cho nhân viên. Vài tuần sau chỉ còn vài người mở ra dùng.
Vì sao lại thế
Nguyên nhân thường không nằm ở công cụ, mà ở chỗ không ai chỉ ra nó thay được việc gì trong công việc cụ thể của từng người.
Vì công cụ không tự biết đơn vị bạn đang làm gì. Thứ doanh nghiệp cần không phải thêm phần mềm, mà là một lực lượng lao động số biết làm đúng việc của từng phòng ban.
Ba chuyện quen thuộc ở hầu hết doanh nghiệp đã thử đưa AI vào.
Công ty cấp tài khoản AI cho nhân viên. Vài tuần sau chỉ còn vài người mở ra dùng.
Nguyên nhân thường không nằm ở công cụ, mà ở chỗ không ai chỉ ra nó thay được việc gì trong công việc cụ thể của từng người.
Người giỏi tự mò thì làm nhanh. Người còn lại vẫn làm tay. Khoảng cách ngày càng xa.
Không có chuẩn chung nên không ai chia sẻ lại được cách làm cho người khác. Kỹ năng nằm ở cá nhân và mất đi khi nhân sự nghỉ việc.
Cử người đi học khóa đại trà. Về đến công ty vẫn không biết bắt đầu từ đầu việc nào.
Nội dung khóa học công khai được thiết kế cho số đông, nên thường dừng ở mức giới thiệu công cụ.
Một người của bạn đứng ra điều phối. Phía sau là nhiều trợ lý số, mỗi trợ lý lo một đầu việc quen thuộc của phòng ban. Doanh nghiệp không tăng biên chế mà vẫn có thêm tay làm.
Giao việc, đưa dữ liệu vào và duyệt kết quả cuối cùng.
Giữ hiểu biết về đơn vị và quy tắc dữ liệu nào được phép dùng.
Mỗi trợ lý lo một đầu việc, đều có chốt chặn kiểm tra.
Trong tài liệu chương trình, mô hình được gọi là 1+1+N, viết đầy đủ là một con người điều phối, một AI điều phối và N Agent thực thi.
Lớp trung tâm giữ ba thứ: bối cảnh làm việc, kho tri thức nghiệp vụ và bộ quy tắc an toàn dữ liệu. Mỗi Agent ở lớp ngoài được cấu hình cho một tác vụ và có điểm dừng để con người duyệt trước khi kết quả đi tiếp.
Ba chương trình giải quyết ba nhu cầu khác nhau. Đọc ba dòng dưới đây là biết mình thuộc nhóm nào.
Học tư duy bằng cách bắt tay làm. Chủ doanh nghiệp và quản lý nhìn ra bức tranh tổng thể, rồi tự dựng lực lượng lao động số cho đơn vị mình.
Chuyển giao nhanh một lực lượng lao động AI. Thời gian ngắn, đi thẳng vào một chuyên môn, xong khóa là có người làm việc.
May đo riêng cho từng đơn vị. Khảo sát quy trình thật trước, rồi mới dựng nội dung và chọn thời lượng.
| Tiêu chí | Foundation | Bootcamp | In-house |
|---|---|---|---|
| Mục tiêu | Người học tự dựng được lực lượng lao động số cho đơn vị | Nhận bàn giao nhanh một lực lượng lao động AI đã dựng sẵn | Phổ cập và chuẩn hóa cách làm trên quy trình sẵn có của đơn vị |
| Hình thức | Online, buổi tối | Trực tiếp, tập trung | Tại trụ sở đơn vị, hỗ trợ trực tuyến khi cần |
| Chuyên môn | Không đi vào nghiệp vụ cụ thể, học khung tư duy dùng chung | Mỗi đợt một chuyên đề ngành hoặc phòng ban | Theo đúng nghiệp vụ mà đơn vị chọn |
| Thời lượng | Sáu buổi, ba buổi mỗi tuần | Ngắn, gói gọn trong ít ngày liên tục | Linh hoạt, chốt sau buổi khảo sát |
| Mang về | Bộ Agent Kit và kế hoạch tự nhân bản | Bộ nhân sự số theo chuyên môn, chạy được ngay | Bộ prompt, biểu mẫu và quy trình đã chuẩn hóa của đơn vị |
| Đồng hành | Nhóm trao đổi cùng giảng viên | Hỗ trợ hoàn thiện hệ thống sau khóa | Hỗ trợ giải đáp qua nhóm trực tuyến sau khóa |
| Trang chương trình | Foundation → | Bootcamp → | In-house → |
Năm nhóm việc hằng ngày mà học viên xử lý được ngay sau khóa học.
Soạn văn bản, thư từ và báo cáo định kỳ theo đúng biểu mẫu của phòng ban.
Rút gọn tài liệu dài, chuẩn bị nội dung trước cuộc họp, ghi lại đầu việc sau họp.
Xử lý bảng tính, dựng bảng tổng hợp và biểu đồ mà không cần nhớ công thức.
Đóng gói quy trình của phòng thành trợ lý dùng lại được nhiều lần.
Nắm rõ thông tin nào không được đưa lên công cụ công cộng và cách kiểm tra lại kết quả.
Tư vấn trưởng
Đào tạo
Kiến trúc kỹ năng
Kiến trúc hệ thống
Ảnh chụp tại các buổi đào tạo đã triển khai. Không dùng ảnh minh họa.
Để lại thông tin, ALOBASE khảo sát nhanh hiện trạng của đơn vị rồi gửi đề xuất chương trình phù hợp. Không mất phí.
Điền họ tên, chức danh, tên công ty và số điện thoại. ALOBASE liên hệ lại trong thời gian sớm nhất.
Mở biểu mẫu ↗